Reservation Agent* (60 %)

  • Zürich, Hauptsitz der ZFV-Unternehmungen
scheme imagescheme imagescheme image

Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 14 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen und Bad Ragaz.
500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir Raum für Kreativität, Entfaltung und Perspektiven geben. Mit viel Engagement und gelebter Herzlichkeit stellen die Sorell-Gastgeber das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt und verblüffen ihre Gäste täglich aufs Neue.

Wir suchen zur Unterstützung unseres Reservationsteam eine*n Reservation Agent" (60 %) per sofort oder nach Vereinbarung.

Ihr Wirkungsbereich:

  • Entgegennahme, aktive Beratung und Eingabe von telefonischen, schriftlichen und elektronischen Einzelreservierungen
  • Unterstützung bei der Eingabe von Gruppenreservierungen
  • Prüfung und Bearbeitung bestehender Reservationen
  • Erstellung von individuellen Angeboten unter Einbezug der gastronomischen Möglichkeiten sowie der speziellen Zusatzleistungen der einzelnen Hotels
  • Aufschalten von Packages und Promotionen sowie die Anpassung von Content in den verschiedenen Portalen
  • Bearbeitung der PMS Datenpflege
  • Erledigung allgemeiner Korrespondenz

Ihre Stärken:

  • kommunikativ, offen sowie sprachlich sehr versiert in Deutsch und Englisch / Französisch von Vorteil
  • IT-affin – PMS-Kenntnisse (Protel)
  • Organisationstalent
  • Teamplayer
  • dienstleistungsorientiert
  • Erfahrung in ähnlicher Funktion (Front Office / Reservationsabteilung

Bei uns finden Sie:

  • En guete Job
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Entwicklungsspielraum
  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
  • Frau Monika Frei
  • Leiterin HR Business Partner
  • +41 44 388 35 05