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Réceptionist:in

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Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Mit seiner neu umgebauten Lobby-Lounge und Terrasse verfügt das 3-Sterne Sorell Hotel Ador über 59 Zimmer und 17 flexibel kombinierbaren Seminarräumen für bis zu 400 Personen. Mit seinem Bistro, der Lobby Lounge sowie der Terrasse ist es ein beliebtes Businesshotel in Bern. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe vom Geschäftszentrum City-West wie auch vom Hauptbahnhof und das Stadtzentrum ist in wenigen Minuten erreichbar.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
 
Du arbeitest zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen pro Woche im Früh- (06:00 Uhr bis 15:00 Uhr) oder Spätdienst (14:00 Uhr bis 23:00 Uhr).

Dein Wirkungsbereich:

  • Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
  • Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
  • Check-in und Check-out der Hotelgäste
  • Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
  • Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
  • Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
  • Pflegen der Buchungskanäle
  • Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
  • Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Deine Stärken:

  • Abgeschlossene Berufsaubildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann EFZ oder Hotelfachfrau:mann EFZ
  • Berfufserfahrung an einer Hotel-Réception 
  • Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
  • Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
  • Passionierte Gastgeber:in
  • Gewinnende und charmante Ausstrahlung

Bei uns findest du:

  • En guete Job
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Entwicklungsspielraum
  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Wenn du mit uns deine Passion für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchtest, freuen wir uns auf deine komplette Online-Bewerbung.