Front Office Manager*
- Zürich, Sorell Hotel Zürichberg
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Zürichberg besteht aus einem unter Denkmalschutz stehenden Haupthaus sowie einem separaten, aber verbundenen modernen Neubau und verfügt insgesamt über 66 Zimmer. Das «Restaurant & Bar Zürichberg» sowie 5 Seminar- und Banketträumlichkeiten für Veranstaltungen bis zu 245 Personen runden das Angebot ab.
Sind Sie unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager* per Mitte Juli 2022 unterstützt?
Sind Sie unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager* per Mitte Juli 2022 unterstützt?
Ihr Wirkungsbereich:
- Verantwortung für die Réception sowie die Führung von 8 Mitarbeitenden
- Neue Impulse setzen sowie die Optimierung von bestehenden Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion und den Kadermitarbeitenden
- Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Aktive Rolle in der Kundenbindung und Akquise von Neukunden
- Professionelles Reklamationsmanagement
- Mitarbeiterschulungen
- Erstellen der Einsatz- und Ferienpläne, weitere administrative Tätigkeiten im Front- und Backoffice
- Umsetzung und Einhaltung der vorgegebenen Arbeitssicherheits- und Hygienerichtlinien sowie des Umweltmanagements
- Konsequente Umsetzung der Sorell "Service Excellence Standards"
Ihre Stärken:
- Berufserfahrung im Bereich Front Office Management
- Sprachtalent in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gastgeberpersönlichkeit
- Führungsstarke Person
- Zahlenaffin
- Organisiert und strukturiert
Bei uns finden Sie:
- En guete Job
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
- Grosser Handlungsspielraum und die Möglichkeit aktiv mitzugestalten
- Eingespieltes und familiäres Team
- Arbeitsplatz an einem der schönsten Ecken in Zürich
- Attraktive Arbeitszeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung mit Foto.
Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
- Sig.ra Veronica Schenk
- HR Business Partner
- +41 44 388 35 05
