Front Office Manager*

  • Sorell Hotel Tamina
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Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 14 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne-Sorell Hotel Tamina mit seinen 50 Zimmern sowie Seminar- und Banketträumen für bis zu 150 Personen liegt im Zentrum von Bad Ragaz. Das Restaurant im Park, die Gartenterrasse sowie die Tamina Lounge sind nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Gäste aus der Region ein beliebter Treffpunkt. Die atemberaubende Bündner Berglandschaft mit der beeindruckenden Taminaschlucht, das Thermalbad Tamina Therme gleich nebenan und der Golfplatz machen das persönliche 4-Sterne-Haus im Heidiland zum perfekten Ferienort.

Sind Sie unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager* per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt?

Ihr Wirkungsbereich:

  • Führung und Organisation der Réception
  • Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
  • Check-in und Check-out der Hotelgäste
  • Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
  • Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
  • Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
  • Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung
  • Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
  • Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
  • Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Sie arbeiten Momtag bis Sonntag an 5 Tagen in unterschiedlichen Schichten. 

Ihre Stärken:

  • Sehr berufserfahren
  • Sprachtalent in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Front- und gästeorientiert
  • Souverän und belastbar
  • Systemaffin
  • Insider

Bei uns finden Sie:

  • En guete Job
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Entwicklungsspielraum
  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
  • Christine Reich
  • HR Business Partner
  • +41 44 388 35 05