Assistent*in COO Hotels / Qualitätsbeauftragte*r Sorell Hotels

  • Zürich, Hauptsitz der ZFV-Unternehmungen
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Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 16 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen und Bad Ragaz.
500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir Raum für Kreativität, Entfaltung und Perspektiven geben. Mit viel Engagement und gelebter Herzlichkeit stellen die Sorell-Gastgeber das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt und verblüffen ihre Gäste täglich aufs Neue.

Sind Sie unser neues Teammitglied, welches uns als Assistent*in COO Hotels / Qualitätsbeauftragte*r Sorell Hotels nach Vereinbarung unterstützt?

Ihr Wirkungsbereich:

COO Assistenz
  • Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem COO Hotels
  • Führung und Koordination des COO Sekretariats
  • Koordination und Organisation der monatlichen General Manager-Meetings
  • Führung des Protokolls
  • Erstellen und Layouten von diversen Texten & Präsentationen
Qualitätsmanagement
  • Führung und Pflege des Qualitätssystems nach ISO 9001
  • Beratung und Unterstützung der General Manager bei der Erreichung der qualitativen Zielsetzungen
  • Weiterentwicklung und Pflege der gesamten Sorell-Qualitätslandschaft
  • Organisation und Durchführung von Schulungen und Trainings
  • Sicherstellung einer einwandfreien Guest Relation sowie die Bearbeitung des Beschwerdemanagement
  • Koordination und Gewährleistung einer stets aktuellen Dokumentation der Qualitätsstandards

Ihre Stärken:

  • Dienstleistungsorientierung mit einem hohen Qualitätsanspruch
  • Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation ergänzt durch gute Englischkenntnissen
  • Eigenverantwortlich und analytisch
  • Lösungs- und zielorientiert
  • Teamplayer
  • IT-affin in der MS Office-Palette sowie routiniert in Trustyou und MS Forms
  • Erfahren sowie ausgebildet in der Hotellerie und im Qualitätsmanagement entsprechend weitergebildet

Bei uns finden Sie:

  • En guete Job
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Entwicklungsspielraum
  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
  • Frau Angela Tauro
  • CHRO
  • +41 44 388 35 05