Assistant Front Office Manager*

  • Zürich, Sorell Hotel Zürichberg
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Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 14 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Zürichberg besteht aus einem unter Denkmalschutz stehenden Haupthaus mit 66 Zimmern sowie einem separaten, aber verbundenen modernen Neubau mit 66 Zimmern. Das «Restaurant & Bar Zürichberg» sowie 5 Seminar- und Banketträumlichkeiten für Veranstaltungen bis zu 245 Personen runden das Angebot ab.

Sind Sie unser neues Teammitglied, welches uns als Assistant Front Office Manager* per November 2022 unterstützt?

Ihr Wirkungsbereich:

  • Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste
  • Stellvertretung Front Office Manager bei dessen Abwesenheit
  • Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
  • Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
  • Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
  • administrative Tätigkeiten im Front- und Backoffice
  • Umsetzung und Einhaltung der vorgegebenen Arbeitssicherheits- und Hygienerichtlinien sowie des Umweltmanagements
  • Konsequente Umsetzung der Sorell "Service Excellence Standards"

Ihre Stärken:

  • Grundausbildung als Kaufmann/-frau EFZ Hotel-Gastro-Tourismus oder abgeschlossene Hotelfachschule
  • Mehrjährige Berufserfahrung an der Réception
  • Sprachtalent in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
  • IT-Affin

Bei uns finden Sie:

  • En guete Job
  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
  • Grosser Handlungsspielraum und die Möglichkeit aktiv mitzugestalten
  • Eingespieltes und familiäres Team
  • Arbeitsplatz an einem der schönsten Ecken in Zürich
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der ZFV-Unternehmungen
  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
  • Veronica Schenk
  • HR Business Partner
  • +41 44 388 35 05